新潟県立生涯学習推進センター ラ・ラ・ネット

視聴覚教材

新ビジネス電話ABC

資料コード
1000000680
よみ
しん びじねす でんわ ABC
新入社員が電話の扱い方について指導を受ける設定でドラマが進行する中で留意点を示す。 ビジネス電話の心構えを説き、コール2回以内で電話に出る・名乗ってから相手を確認する等のエチケットや、不在の場合や取次ぎの場合の応対・伝言メモで必要な5W1Hなどのポイントを説明する。 ドラマでは、実際のビジネス場面でのよい例と誤った例を対比して示し、テレホンカードやFAXの活用例についても触れている。

内容

メディアの種類
  • 16ミリ映画
教科領域
  • 生徒指導
ジャンル
  • 事務技術
製作
東映
製作年
1986
時間
25分
利用対象
  • 一般
登録年
2005
帯出

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